Obchodní podmínky

Tyto obchodní podmínky (dále jen „Podmínky“) upravují přístup k digitální službě Vzpomínkář (dále jen „Služba“), její používání a prodej placených funkcí spotřebitelům na dálku.

Účinné od 2. listopadu 2026. Verze 2.2.

1. Poskytovatel

Lukáš Stuchlík, IČO: 03185311, se sídlem Nad Řekou 3005, 390 02 Tábor, Česká republika. Fyzická osoba podnikající na základě živnostenského oprávnění.

E-mail: info@mujvzpominkar.cz · Telefon: +420 775 183 735 · Web: https://www.mujvzpominkar.cz

Uvedený e-mail je zároveň kontaktním místem pro dotazy, reklamace a stížnosti (dále jen „Poskytovatel“).

2. Popis služby

Vzpomínkář umožňuje nahrávat hlasová vyprávění, převádět je na text, upravovat jejich jazykovou podobu, třídit je do kapitol a vytvářet z nich digitální knihu, deník nebo album, včetně exportu do PDF a sdílení pomocí odkazu.

Umělá inteligence slouží výhradně jako technický nástroj pro přepis a úpravu formy. Nepřidává obsah, který v nahrávce nezazněl.

Služba není archivní, právní, zdravotní, terapeutickou ani historickou službou a neposkytuje odborné poradenství.

3. Funkčnost, kompatibilita a technické požadavky

K užívání Služby je potřeba:

• zařízení s mikrofonem a běžný internetový prohlížeč v aktuální verzi,
• připojení k internetu po celou dobu nahrávání i zpracování,
• povolení přístupu k mikrofonu v prohlížeči; bez něj nelze nahrávat,
• zařízení schopné otevřít soubor PDF, pokud chce Uživatel stáhnout výstup.

Služba nevyžaduje instalaci. Nahrávky, přepisy i vytvořené výstupy jsou uloženy u Poskytovatele a jsou přístupné po přihlášení. Aktuální rozsah funkcí a jejich omezení jsou uvedeny v aplikaci před dokončením objednávky.

4. Uživatelský účet

Většina funkcí Služby vyžaduje vytvoření účtu. Uživatel se zavazuje:

• uvést pravdivé a aktuální údaje,
• chránit své přihlašovací údaje,
• neprodleně oznámit podezření na neoprávněný přístup k účtu.

Uživatel odpovídá za činnost prováděnou prostřednictvím svého účtu.

5. Cena a platební podmínky

Prvních 15 minut nahrávání je u každého příběhu zdarma. Z nich lze vytvořit kompletní ukázkovou knihu, kterou si Uživatel přečte, stáhne v PDF i sdílí.

Další nahrávání se odemyká jednorázovou platbou 499 Kč za jeden příběh; platba odemyká dalších 600 minut nahrávacího času. Nejde o předplatné, platba se neopakuje a není ji třeba vypovídat.

Uvedená cena je konečná. Poskytovatel není plátcem DPH.

Platbu zpracovává společnost Stripe. Poskytovatel se k údajům o platební kartě nedostane. Dostupné platební metody se mohou lišit podle zařízení, prohlížeče a země.

6. Objednávka a uzavření smlouvy

Objednávku Uživatel dokončí tlačítkem výslovně označujícím povinnost zaplatit. Před jeho stisknutím se může seznámit s těmito Podmínkami, se Zásadami ochrany osobních údajů a se Zásadami vrácení peněz.

Smlouva je uzavřena okamžikem, kdy platební brána potvrdí přijetí platby. Teprve poté se zakoupený nahrávací čas odemkne.

Potvrzení uzavřené smlouvy, tyto Podmínky a potvrzení souhlasu podle článku 7 obdrží Uživatel e-mailem na adresu uvedenou u účtu.

7. Odstoupení od smlouvy

Je-li Uživatel spotřebitelem, má u smlouvy uzavřené na dálku právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů ode dne jejího uzavření, a to bez udání důvodu.

U digitálního obsahu, který není dodáván na hmotném nosiči, toto právo zaniká, pokud plnění začalo před uplynutím uvedené lhůty, Uživatel k tomu dal předchozí výslovný souhlas, byl poučen o zániku práva a Poskytovatel mu poskytl potvrzení tohoto souhlasu.

Protože se nahrávací čas odemyká ihned po zaplacení, vyžaduje Poskytovatel tento souhlas před platbou samostatným zaškrtnutím. Bez jeho udělení nelze objednávku dokončit; Uživatel může Službu dál používat v bezplatném rozsahu.

Odstoupení lze zaslat e-mailem nebo poštou na adresu podle článku 1; použít lze vzorový formulář v příloze. Vznikne-li právo na vrácení ceny, vrátí ji Poskytovatel do 14 dnů stejným způsobem, jakým byla přijata, nedohodnou-li se strany jinak.

Nad rámec zákonných lhůt posuzuje Poskytovatel každou žádost o vrácení ceny individuálně a v dobré víře, zejména pokud Služba nefungovala tak, jak měla.

8. Práva z vadného plnění a reklamace

Poskytovatel odpovídá za to, že Služba odpovídá popisu, ujednanému rozsahu, funkčnosti a kompatibilitě a že je po dobu poskytování bez vad.

Vadou není zejména:

• nepřesnost přepisu způsobená nekvalitní nahrávkou, hlukem nebo nesrozumitelným projevem,
• obsahová nepřesnost samotného vyprávění,
• krátkodobá nedostupnost způsobená údržbou, výpadkem dodavatele nebo vyšší mocí.

Reklamaci lze uplatnit e-mailem na info@mujvzpominkar.cz; uveďte popis vady, kdy nastala, použité zařízení a e-mail účtu. Poskytovatel potvrdí přijetí reklamace a vyřídí ji bez zbytečného odkladu, u spotřebitele nejpozději do 30 dnů, nedohodnou-li se strany na delší lhůtě.

Je-li reklamace oprávněná, má Uživatel právo zejména na odstranění vady, přiměřenou slevu nebo odstoupení od smlouvy za zákonných podmínek. Zákonná práva spotřebitele nelze těmito Podmínkami omezit.

9. Obsah Uživatele a licence

Veškerý nahraný obsah zůstává Uživateli. Odesláním obsahu prohlašuje, že:

• má právo takový obsah poskytnout,
• získal souhlas osob, jejichž hlas, podobizna nebo osobní údaje jsou v obsahu zachyceny,
• obsah neporušuje práva třetích osob ani právní předpisy.

Uživatel uděluje Poskytovateli nevýhradní a odvolatelnou licenci k uložení a technickému zpracování obsahu výhradně za účelem poskytování Služby. Obsah není použit pro marketing ani pro trénování modelů umělé inteligence.

10. Trvání a ukončení

Uživatel může účet kdykoli smazat v nastavení účtu; smazání je nevratné a odstraní veškerý obsah.

Poskytovatel může přístup omezit nebo ukončit při porušení těchto Podmínek, zneužití Služby nebo protiprávním jednání.

Zakoupený nahrávací čas se váže ke konkrétnímu příběhu a nepřevádí se na jiný.

11. Odpovědnost

Poskytovatel odpovídá za újmu v rozsahu stanoveném právními předpisy. Neodpovídá za faktickou správnost vyprávění ani za rozhodnutí učiněná na jeho základě.

Omezení odpovědnosti se nepoužije v rozsahu, v jakém je vylučují kogentní předpisy, zejména u zákonných práv spotřebitele a u újmy způsobené úmyslně nebo z hrubé nedbalosti.

12. Mimosoudní řešení sporů a dozor

Je-li Uživatel spotřebitelem a vznikne spor, který se nepodaří vyřešit přímo, může se obrátit na Českou obchodní inspekci, Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, https://adr.coi.cz. Před zahájením mimosoudního řešení doporučujeme kontaktovat Poskytovatele.

Dozor nad dodržováním práv spotřebitele vykonává Česká obchodní inspekce. Dozor nad ochranou osobních údajů vykonává Úřad pro ochranu osobních údajů, https://www.uoou.gov.cz.

13. Změny Podmínek a rozhodné právo

Poskytovatel může Podmínky změnit; o významné změně informuje e-mailem nebo v aplikaci v přiměřeném předstihu. Pro již uzavřené smlouvy platí znění účinné v době objednávky.

Právní vztahy se řídí právem České republiky; tím nejsou dotčena kogentní práva spotřebitele. Podmínky jsou vyhotoveny česky a anglicky, rozhodující je české znění.

Příloha – vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy

Adresát: Lukáš Stuchlík, Nad Řekou 3005, 390 02 Tábor, info@mujvzpominkar.cz

Oznamuji, že tímto odstupuji od smlouvy o poskytnutí digitálního obsahu služby Vzpomínkář.

Datum objednávky: ______ · Jméno a příjmení: ______ · Adresa: ______ · E-mail použitý při objednávce: ______ · Datum: ______ · Podpis (pouze při zaslání v listinné podobě): ______